POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 14 de dezembro de 2023

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar a plataforma Vem Tem Que Tem, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).


1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma é:

Gabriel Alexandre
CPF: 46082316851
E-mail de contato: contato@vemtemquetem.fun

O titular acima atua como Controlador dos Dados, sendo responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.


2. Dados Coletados

Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais, conforme aplicável:

  • Nome

  • Número de telefone

  • Identificadores de conta em plataformas da Meta (WhatsApp e Instagram)

  • Mensagens enviadas voluntariamente pelo usuário

  • Informações necessárias para comunicação, atendimento e operação do serviço

Não coletamos dados sensíveis, salvo quando estritamente necessário e permitido por lei.


3. Forma de Coleta

Os dados podem ser coletados por meio de:

  • Interações diretas do usuário com a plataforma

  • Comunicação via WhatsApp, Instagram ou Facebook

  • Integrações autorizadas com APIs da Meta Platforms, Inc.


4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Comunicação e atendimento ao usuário

  • Prestação e melhoria dos serviços oferecidos

  • Envio de informações, respostas e notificações solicitadas

  • Operação de funcionalidades integradas às plataformas da Meta

  • Cumprimento de obrigações legais

Os dados não são utilizados para finalidades incompatíveis, nem tratados de forma excessiva.


5. Integrações com a Meta

A plataforma pode utilizar recursos fornecidos pela Meta Platforms, Inc., incluindo APIs do WhatsApp, Instagram e Facebook.

Os dados obtidos por meio dessas integrações:

  • são tratados de forma limitada e segura;

  • não são vendidos, alugados ou compartilhados comercialmente;

  • seguem as políticas da Meta e a legislação aplicável.


6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando:

  • houver obrigação legal ou ordem judicial;

  • solicitado por autoridade pública competente;

  • necessário para a operação técnica do serviço, respeitando a minimização de dados.


7. Solicitações de Autoridades Públicas

Solicitações de autoridades públicas para acesso a dados pessoais:

  • passam por análise de legitimidade;

  • podem ser contestadas quando ilegais ou excessivas;

  • resultam na divulgação do mínimo necessário;

  • são registradas internamente com fundamentação legal.


8. Armazenamento e Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.


9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

  • confirmação do tratamento de dados;

  • acesso, correção ou exclusão;

  • anonimização ou bloqueio, quando aplicável;

  • informações sobre o uso dos dados.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail informado.


10. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos somente pelo período necessário para:

  • execução do serviço;

  • cumprimento de obrigações legais;

  • exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.


11. Cookies e Tecnologias

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. Informações detalhadas constam na Política de Cookies.


12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

O uso contínuo da plataforma implica concordância com eventuais alterações.


13. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

📧 contato@vemtemquetem.fun